| (電話でのお問い合わせ・ご注文は間違いが生じやすいため、お受けしておりません。連絡は全てメールまたはファクスにてお願い致します。) |
| 下記事項をよくお読みの上、お申し込み下さい。 |
■屋号 |
益子焼ショップ 陶の栞
[栃木の陶芸品、益子焼、その他工芸・芸術品] |
■代表責任者 |
松本 まさこ |
■所在地 |
〒321-0943 栃木県宇都宮市峰町241-61
TEL028-689-5115 FAX028-662-9113
※連絡はすべてメールまたはFAXにてお願い致します。
(電話でのお問い合わせ・ご注文は間違いが生じやすいので、お受けしておりません。)
e-mail:shop@tounoshiori.com
メールに事故故障が生じている場合はファクスをご利用ください。
※当店は実店舗(ショップ)併設です。
※商品により人気のあるものは店舗にて同時に売り切れの場合がありますので、ご注文頂きました段階で当方より在庫状況をお知らせ致します。
売り切れの場合はお時間を頂けば納品可能です。
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■定休日 |
土曜・日曜・祝日 --完全休業--
(年末年始・GW・夏季休暇中の発送には通常より時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。) |
■指定配送業者 |
・ゆうパック便
・クロネコヤマト便 |
■商品代金以外に
必要な料金 |
・送料:お買い上げ金額が7500円以上の場合は無料。
7500円に満たない場合は全国一律630円です。
※離島・一部地域は別途追加料金が必要な場合がありますのでお問い合わせ下さい。
・銀行振込手数料はお客様負担でお願いします。
・代金引換はゆうパックの扱いとなります。
・代金引換手数料250円(税込)はお客様のご負担でお願いします。
※送料・支払方法の記載もご覧下さい。 |
■お申込の有効期限 |
お申し込みより7日間。ただし状況により変わる場合があります。
お申込みは「買物カゴ」「メール」で受付します。
受付から1〜3日以内に、在庫確認、送料確認の後、注文確認メールをお送りします。
5日経過しても確認メールが届かない場合はシステム上のトラブルが考えられますので直ぐにご連絡下さい。 |
| ■お支払い方法 |
お支払いは先払いまたは代引きとさせていただきます。
(注文確認メール到着後7日以内にお振込み下さい。)
お支払い方法には次の4つがご利用頂けます。
1.郵便振込による代金先払い
2.銀行振込による代金先払い
3.現金代引(商品お届時に現金決済)
代金引換手数料が別途必要になります。
4.各種クレジットカード(クレジットは確認に時間を要します)
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■引渡し時期 |
ご入金確認後、在庫があるものは2日以内に発送致します。
(お取寄せ商品は入荷次第の発送になります。)
※但し夏期休暇・年末年始・GW休暇を除きます。 |
■お支払い期限 |
申し込み後に代金先払いです。7日以内にお振込み下さい。
代引ご利用の場合は配達時に現金での決済となります。 |
■商品確保期限 |
ご注文日から7日を過ぎて未入金・代引等のご返事がない場合は、キャンセルとして処理させて頂きます。 |
■返品 |
不良品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。送料当方負担にて返品・交換させて頂きます。
また、お客様が汚損ないし破損された商品や、すでに使用済みの場合(衛生面から)や、不良品以外で、思い違いなど、お客様側のご都合による返品・交換は不可とさせて頂きます。 |
■色について |
HPの画像と実際の商品とでは、PCモニターの種類・性質・ビット・ご使用のブラウザ等により、若干色が異なる場合があります。 |
■梱包 |
特に大きな商品・大量の商品の発送の際、ダンボールはリサイクルの箱を使用させて頂きます。 |
■不良品 |
商品に破損・不良品(破損/ヒビやカケ)・取り違えがある場合、商品到着後3日以内にメールでご連絡下さい。送料弊社負担で良品と交換又はご返金させて頂きます。
但し3日をすぎた商品やご使用になった商品につきましては、不良品であっても返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
商品が到着しましたらすぐに開封し、ご確認頂きますようお願い申し上げます。
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| ■その他 |
当ショップの陶器は全て作家の手作りのため、色・柄・形・デザインが同一でも、判を押したように全く同じものはありません。大量生産のプリント物ではなく、ひとつひとつが手作りのため、窯内部の温度差の影響や季節による温度差などでこれらにばらつきがありますことをご承知ください。中には多少歪んでみえるものなどの固体差がありますが、全てが作家の思いその瞬間の形とご理解頂ければ幸いです。
(手づくり感とは、作家が土と向き合ったその瞬間の形・心です。)
(不良品以外の、お客様側の思い違いなどによる返品・交換は不可とさせて頂きます。)
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